阿里(国际站)运营
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东莞市蓝彩服饰有限公司
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岗位职责:
一、工作内容: 1、负责阿里国际站平台日常运营推广及维护。 2、负责管理阿里国际站平台,包括选择产品,优化产品,产品上架、关键词优化、站内站外广告推广、售后跟进等工作。 3、负责每日客户沟通,订单处理,对整个店铺进行关键词搜索,产品排名优化,以及网销宝的出价及调整、产品定期优化,订单追踪信息等。 4、负责店铺产品分析,市场分析,并制定运营推广方案。 5、了解平台政策与制度,做好客户维护工作,及时与客人沟通,解决和减少客户的差评和case,维护平台账号的评分和信用评价。 6、 及时维护帐号,管理店铺产品信息,做好店铺的运营和维护工作,处理售后问题。 7、进行产品市场调查,关注同行相关产品的动态信息根据分析结果调整销售策略,根据市场情况提供开发新产品建议,制定销售目标并做出销售计划。 8、负责公司阿里巴巴国际站站内推广,提高店铺点击率,浏览率和转化率。 9、分析每日商品、客户跟踪及营销数据等运营情况,统计数据,发掘隐含的内在问题,提出有针对性的解决方案。 二、职位要求: 1、大学英语四级及以上,英语听说读写熟练;国际贸易、商务英语、电子商务、计算机专业优先考虑。 2、有2年以上阿里国际站运营工作经验者,熟悉阿里运营流程和规则,并能熟练使用推广工具,能独立操作运营账号。 3、熟悉阿里巴巴国际站的搜索排名和优化,关键字策略,后台操作流程,有处理平台各种复杂问题的能力。 4、工作认真负责,做事细心踏实,积极主动,沟通能力强,语言表达能力佳,能灵活解答客户的问题。 5、有团队合作精神、执行力强、沟通能力强、有责任心。 工作时间:每天08:30-18:00,单休,弹性工作时间
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